首先，您的手机丢了我们很难过。但很不幸，手机号码是目前唯一可以认证 Telegram 用户的方法。我们没有收集任何其他关于您的数据，因此任何持有您手机号码的人会拥有此号码绑定的 Telegram 账户。这表示我们无法帮到您，除非您能重新拿到那个手机号码，或是在其他的设备上登录这个 Telegram 账户。

我能在其他设备上登录这个 Telegram 账户

1. 到“设置”—“隐私和安全”，打开“两步验证”。这可以确保仅有手机号码不能登录您的账户。
2. 到“设置”—“隐私和安全”—“可用的Telegram登录”，注销您丢失手机的 Telegram 会话。这样，没有密码，谁也不能再次登录你的账户了。
3. 联络您的电信运营商，让他们锁定您的旧 SIM 卡，并补发一个新的。
4. 若您决定换个新的手机号，不要忘记到“设置”，点击您的手机号码，选择“更换手机号码”，根据提示更新。

我没有其他可以登录这个 Telegram 账户的设备。

1. 首先，也是最重要的，您需要联系电信运营商，停用您丢失的旧 SIM 卡并补办一个新的。
2. 等您收到用遗失号码补办的新 SIM 卡后，登录 Telegram，到“设置”—“隐私和安全”—“可用的 Telegram 登录”，注销您丢失手机的 Telegram 会话。

删除敏感数据

通常小偷偷到手机后会立即丢掉 SIM 卡（这样就很难被定位），然后清空设备便于出售，所以一般情况下他们不会在意手机内的数据。但是，如果有理由担心被盗手机内的数据或无法远程登出，最好的办法是远程清空它。有关方法，参阅Apple iOS、Android。需要注意的是，这需要您事先有所准备。

此外，若您已经在其他至少一个设备（移动或台式设备）上登录了相同的账户，还可以删除 Telegram 账户。注意，不活动的 Telegram 账户会在一段时间后自毁 — 默认时间是6个月。