iPhone:

1. 到 Telegram 的“设置”：点击“通知与音效”，确认消息通知已启用。
2. 确认手机自身的通知功能已启用。
3. 确认联系人或是群组没有被设置为“静音”。
4. 关闭 Telegram （返回到桌面，双击 Home 键，上划图标关闭 Telegram），然后到手机设置里关闭 Telegram 的通知。重启 Telegram，再到手机设置里开启 Telegram 的通知。

Android:

目前我们为 Android 设备提供两种推送消息方式：GCM 和我们自己的推送服务。注意 Google 提供的 GCM 消息推送服务并不能在某些 Android 设备上有效运行。Telegram 自己的消息推送服务则相对可靠，但也相对耗电。虽然它不会消耗太多电力，但如果您遇到特别耗电的情况时，请立刻通知我们。

1. 到 Telegram 的“设置”：点击“通知与音效”，确认消息通知已启用。
2. 确认联系人或群组没有被设置为“静音”。
3. 若 Telegram 自带的 *消息推送服务* 是被停用的，那么请确认Google Play Services是否已成功地安装到了您的设备上。

Windows Phone:

1. 到 Telegram 的“设置”：点击“通知与音效”，确认消息通知已启用。
2. 确认手机自身的通知功能已启用。
3. 确认联系人或群组没有被设置为“静音”。
4. 先关闭 Telegram，然后到手机设置 - 消息推送通知，把 Telegram 的设置改为关闭。在重新启动 Telegram，回到手机设置 - 消息推送通知，将通知改为开启。